如果讀者有機會去讀讀這本書的話，可能會發現許多都很像我們從小聽到大的老生常談、一些大道理。這些原則的重要性，有點像是見微知著的感覺，從小地方看出身邊的人或是自己有沒有一些成功特質，而這些成功特質我們也是自小就已經耳熟能詳。可是如果真的把這些原則放到生活中去檢視，這些死板的原則便會活過來，結合自己人生經驗，從求學階段一直到工作，這段時間遇到的人、事、物，都是檢測這些原則很好的範本，而檢測後會發現，其實沒有那麼容易堅持地去完成。
認識「另外一個我」
談論開放態度前，讓我們先知道我們每個人的大腦都住著兩個自己。還記得小時候看卡通，當主角在做很掙扎的決策的時候，左右兩邊肩膀都會跳出小天使跟小惡魔，小天使會請主角做出最有慈悲心的決定，小惡魔則是誘惑主角做出自私自利的行為。小天使與小惡魔往往都會爭吵不休，甚至大打出手，誰打贏，主角就會做出那個人推薦的決定。
我們的腦袋中隨時都住著小天使與小惡魔，分別是前額葉皮質跟邊緣系統。前額葉皮質掌管了我們偏向理性的抉擇，幫你做決策、邏輯推理、還有執行力，人類這種動物前額葉皮質非常發達，讓我們能夠有更高層次的角度去看待事情。另一方面，邊緣系統，我們腦袋中的小惡魔，是相當原始的結構，負責生存，他表達我們自身最深處的需求與恐懼。我們害怕死亡、需要被重視、總是想要輕鬆，正是邊緣系統的功勞。
這兩個系統每一天都在天人交戰，到底要繼續睡個十分鐘還是起床及早開始忙碌的一天，到底要不要多點一杯大冰奶配上熱騰騰的蛋餅，是要繼續看下一部YT影片還是早點睡覺。生活中種種事件都是兩個系統的掙扎，邊緣系統喚醒了你身為一個物種的最原始的慾望，前額葉皮質則想要提醒你要有身而為人的理性與較高層次的思考，真的可以說是Life’s a struggle。
小天使才讓你態度開放
我們一般聽到與自己不同的意見時，內心其實都是受傷的，我們都一樣，害怕批評，害怕自己格格不入。求學階段國文課都要寫作文，拿到老師剛改下來的考卷，我總是很害怕翻到背面看，害怕看到老師那些紅字，對自己的文章做出各種批評與指教。現在回想起來，當時的我應該也是害怕自己的辛辛苦苦的產出，結果被評得一文不值。明明自己認為的佳句，自己精心設計過的修辭，卻被老師說太八股、華而不實的時候，難免會受傷，產生逃避的心理。
另一種狀況則是，常常聽到別人與自己意見不同時，總是想馬上說服別人，想要把別人的觀念導正。值得思考的是，什麼樣的觀念才是正常呢？人長越大，越會發現世界上的事情都有很多種不同面向，何況我們每個人看到的世界都不同，每個人能聽見的頻率也不同，當我們遇上意見相左的事情，馬上想要把他人的觀念與想法改成自己的想法，認為自己的想法才是最正確的，最合乎道理，這不過就是受不了打擊，想要馬上反駁，自己的領域被侵犯想要戰鬥的本能而已。
不管是遇到批評時想要逃避或是想要反擊，這些其實都還是邊緣系統在作祟，這是身為動物，選擇戰鬥或逃跑的基本反應。如果非洲的獅子看到烙單的長頸鹿，長頸鹿到底應該與獅子戰鬥還是趕快逃跑回自己群體找庇護，這些是本能的反應。長頸鹿跟獅子不會兩個人坐下來，探討彼此之間的不同，掠食者與獵物之間的關係。但我們人可以，我們遇上不同的想法時，有辦法兩個人都很理性的探討彼此疏漏的地方，不管是達成共識或是有所妥協，都是更高層次的解決辦法。
如何保持態度開放
書中提到許多練習保持極度開放的練習，以下就提出幾點出來分享給大家。
1.
不要擔心丟臉；要擔心不能達成目標
我們看太多成功的人的故事了，而且我們總是看到光鮮亮麗的一面，於是乎，我們都自動忽略許多痛苦。換作是自己的在做決策、與人討論的時候，當發現自己論點站不住腳時，反而惱羞成怒，破壞了原來平和的局面，更加遠離目標。保持開放的人會記得目標是什麼，儘管自己的論點被說得一文不值，他也能理性地調整自己得論點，與他人討論出更貼近目標的方法。我們是在尋求解答，而不是尋求安慰。
我們看太多成功的人的故事了，而且我們總是看到光鮮亮麗的一面，於是乎，我們都自動忽略許多痛苦。換作是自己的在做決策、與人討論的時候，當發現自己論點站不住腳時，反而惱羞成怒，破壞了原來平和的局面，更加遠離目標。保持開放的人會記得目標是什麼，儘管自己的論點被說得一文不值，他也能理性地調整自己得論點，與他人討論出更貼近目標的方法。我們是在尋求解答，而不是尋求安慰。
2.
不能只出不進
我們應該多增添自己的知識，讓自己有各式各樣的角度去看待事情，而不是不停發表評論，儘管你得評論有說服力，也不是一直大放厥詞。真正有智慧的人一定凡事都不敢太過確定，因為他們都知道「知識增時只益疑」的道理，到處都有自己的需要學習的地方。
我們應該多增添自己的知識，讓自己有各式各樣的角度去看待事情，而不是不停發表評論，儘管你得評論有說服力，也不是一直大放厥詞。真正有智慧的人一定凡事都不敢太過確定，因為他們都知道「知識增時只益疑」的道理，到處都有自己的需要學習的地方。
3.
唯有設身處地，才能正確評估他人的觀點
保持態度極度開放不代表別人的觀念永遠都是對的，而是要懂得去理解對方的推理邏輯，即便再沒有邏輯，都一定有討論的空間，可以思考看看，對方為什麼會這樣想，自己為什麼不會這樣想。就像是《小王子》裡頭蛇吞象的故事，到底畫的是是帽子還是蛇吞象？為什麼大人覺得蛇吞不了大象呢？為什麼小王子畫的蛇吞象會看起來像是帽子呢？甚至更進一步說，當初大人為什麼要跟小王子畫的「一定是」帽子呢？
保持態度極度開放不代表別人的觀念永遠都是對的，而是要懂得去理解對方的推理邏輯，即便再沒有邏輯，都一定有討論的空間，可以思考看看，對方為什麼會這樣想，自己為什麼不會這樣想。就像是《小王子》裡頭蛇吞象的故事，到底畫的是是帽子還是蛇吞象？為什麼大人覺得蛇吞不了大象呢？為什麼小王子畫的蛇吞象會看起來像是帽子呢？甚至更進一步說，當初大人為什麼要跟小王子畫的「一定是」帽子呢？
封閉與開放的特徵
如同這篇文章起初講的，要拿這些原則去檢視人生種種經過以及身邊發生的事情，原則的功效才會彰顯出來。以下就提供書中提到的封閉與開放的特徵。讀者們也許可以看看身邊或是人生過處，有沒有經歷過、碰上這樣開放的人或這樣封閉的人。
態度封閉的人
|
態度開放的人
|
不希望自己被挑戰，不會好奇為什麼對方會有不同的意見。他們感興趣的是證明自己是對的，而不是徵詢別人的意見，從中學習。
|
願意花時間去了解他人的想法，並花時間多思考自己的見解，深怕有遺漏或是犯錯。
|
總是在說，很少提問。自己的陳述中夾雜許多值得疑問的點，但常常因為信心不足也不願去接受質疑。
|
知道自己的隨時有可能犯錯，真心提出問題，並且懂得透過可信度來評估問題的回答。
|
比較在意自己有沒有被理解，而不是理解別人。被質疑時，總是先認定他人不理解自己，而不是反求諸己，試著理解自己可能犯下的錯誤。
|
懂得運用同理心，站到別人的角度去推理事情，而且認為這是必須的。
|
常常說：「我可能是錯的…但我認為…」不是真的認錯，只是敷衍的表示自己願意聆聽，其實仍然希望你聽理解他的想法。
|
態度開放的人說出自己可能錯的，後面必定會是提問，希望對方可以找出自己的錯誤。
|
打斷他人的話，不留給對方討論的空間，因為往往他人說話的時候，自己的立場正在動搖，要馬上打斷以免自己被質疑，也不允許兩種立場同時存在。
|
善於傾聽，鼓勵別人發表意見。懂得謙卑，知道人外有人，自己的論點其實可能相當薄弱。就算遇到相差很遠的論點，也能理解可能因為不同的背景，導致彼此之間想法上的出入。
|
態度開放 茲事體大
一個人態度開放與否，決定是不是能達成事業的目標，決定自己是不是能快樂地過生活，種種決定最後也將改變自己的人生。認清自己的不足，並且願意去克服，從生活中許多討論與對話都可以練習，先聽聽對方的看法，並多多詢問。最後，會發現其實不是忠言逆耳，而是你的耳朵本來就不願意聽下去這些忠言，轉向開放的態度，感恩這些願意與你分享的人，把他們當作人生一堂課的導師，持續學習、持續前進。
相關文章：
沒有留言:
張貼留言